ГлавнаяРегистрацияВход Профессиональная разработка ARIS Script Четверг, 15.11.2018, 11:51
  Каталог статей Приветствую Вас Гость | RSS


Друзья сайта

Возможен обмен ссылками.
Наш баннер

 
 
Главная » Статьи » Программисту ARIS Script

Программная поддержка административных процессов на примере модуля автоматизированного поиска взаимосвязанных административных процессов.

Постановка задачи

В рамках Городской целевой программы «Электронная Москва» осуществляются работы по реализации режима «одного окна» во взаимоотношениях граждан и городских органов исполнительной власти.

Для достижения поставленной цели проводится совершенствование функционирования системы взаимодействия органов городского управления отраслями городского хозяйства с населением, и в то же время предпринимается попытка исключить возможность необоснованного привлечения граждан, предприятий и организаций к оформлению или согласованию документов, выдаваемых органами исполнительной власти города Москвы и иными городскими организациями.

Оптимизация системы городского управления осуществляется через процессно-ориентированное представление административной деятельности в виде единой библиотеки взаимосвязанных регламентов.

Единая система управления регламентами городских служб должна обеспечивать выполнение требований:

• применение системного подхода при управлении административными процессами;
• возможность расстановки приоритетов среди всей библиотеки административных процессов;
• анализ процессов на основе критериев, таких как срок оказания услуг населению и количество требуемых исходных документов;
• применение единых принципов формализации и оптимизации административных процессов, исключать противоречивости и неполноту описания;
• автоматическое формирование основных документов: регламентов процессов, реестров оказываемых услуг.
Эффективное выполнение всех этих требований невозможно без использования комплекса программных модулей, которые обеспечили бы информационную поддержку функций управления административными процессами. Модули представляют собой взаимосвязанные компьютерные программы, которые используют единую библиотеку формализованных процессов.

Созданный комплект программных модулей (скрипты ARIS) включает следующие компоненты:

• Модуль автоматизированной проверки непротиворечивости административных регламентов;
• Модуль анализа сроков исполнения административных регламентов.
• Модуль автоматизированного поиска взаимосвязанных административных процессов;
• Модуль автоматизированного формирования аналитической информации о документах, используемых при исполнении административных регламентов;
• Модуль автоматизированной подготовки аналитического отчета по востребованности государственных услуг, оказываемых службами «одного окна»;
• Модуль автоматизированной подготовки реестра документов, выдаваемых органами исполнительной власти города Москвы в режиме «одного окна»;
• Модуль автоматизированной подготовки реестра информационных систем и ресурсов служб «одного окна» города Москвы;

• Модуль автоматизированной подготовки утверждаемых регламентов в текстовом (табличном) представлении.

Описание модуля автоматизированного поиска взаимосвязанных административных процессов

Целью разработки модуля является обеспечение возможности поиска взаимосвязанных административных регламентов, в которых результат выполнения одного является обязательной информацией для другого регламента или даже нескольких.

Модуль предназначен для анализа всей библиотеки административных регламентов и обнаружения информационных объектов, которые являются общими для ряда регламентов. Модуль используется сотрудником, осуществляющим разработку, для моделирования информационных взаимодействий организаций, а также уполномоченным контролирующим органом для формирования знаний о комплексности оказания государственных услуг, о востребованности отдельных документов, об общем состоянии реализации режима «одного окна».

Модуль осуществляет поиск во всей базе моделей регламентов такие пары, первый из которых регламентирует подготовку документа, а второй – его использование. Для этого программа «считывает» у формализованного регламента, содержащиеся в нем элементы и взаимосвязи между ними:

Далее модуль находит среди элементов те, которые являются информационными носителями (документами) и, кроме того, являются внешними входами и выходами для каждого регламента. Для этого модуль использует атрибуты найденных элементов:

Весь перечень найденных документов обрабатывается, происходит поиск на явное и не явное отождествление наименований. В программном коде модуля используется алгоритм для нечеткого сравнения текстовых выражений по методу N-gram, что позволяет с высокой степенью надежности находить одинаковые объекты во всей библиотеке регламентов даже в случае неполного сходства их наименований.

В случае нахождения одинаковых элементов, производится анализ, целью которого является получение информации о происхождении документа и его использованиях в регламентах. Для этого модуль определяет связи между документов и функциями – элементами регламентов:


Связанные с документами функции идентифицируются модулем. Это позволяет отбросить ряд ложных взаимосвязей между регламентами.

Полученный модулем перечень документов с информацией об источнике их получения и регламентах, в которых они используются, фиксируются в табличном отчете, содержащем:

• Наименование регламента;
• Наименование документа, общего для двух административных процессов;
• Наименование модели графического представления регламента, в рамках которого формируется общий для двух административных процессов документ;
• Наименование держателя службы «одного окна», которая формирует общий для двух административных процессов документ;
• Наименование модели графического представления регламента, в рамках которого используется общий для двух административных процессов документ;
• Наименование держателя службы «одного окна», которая использует в своей деятельности общий для двух административных процессов документ.
Документ
Модель получения документа
Держатель, выдающий документ
Модель использования документа
Держатель, использующий документ
Выписка из домовой книги
13.03.1_Выписка из домовой книги
Главное управление единых информационно-расчетных центров Административного округа
01.03.0_Договор передачи (в порядке приватизации) жилого помещения
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы
Единый жилищный документ
13.01.1_Единый жилищный документ
Главное управление единых информационно-расчетных центров Административного округа

22.02.0.1_Извещение о постановке на учет (соцнайм)

Управа района города Москвы

Таким образом, находятся «сквозные» процессы. Используя результаты отработки данного программного Модуля, аналитик осуществляет оптимизацию путем линейного спаивания процессов в единый, ликвидируя для граждан необходимость множественных повторных обращений в службы.

Выводы

В результате применения Модуля и проведения оптимизации по объединению процессов, принадлежащих разным держателям служб «одного окна», реализуется важнейшее требование к режиму «одного окна» - получение документов в одной службе, без осуществления сбора дополнительных документов, не относящихся непосредственно к заявителю, в иных городских организациях.


Категория: Программисту ARIS Script | Добавил: easyaris (04.03.2009) | Автор: Селезнев Константин
Просмотров: 1678
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
 
 
Категории каталога
Программисту ARIS Script [2]
Пользователю ARIS [2]

Форма входа

Наш опрос
Владеете ли Вы ARIS Script?
Всего ответов: 132

Поиск

Статистика
Рейтинг@Mail.ru SpyLOG Rambler's Top100 Обмен ссылками КиберГород.Ru - каталог сайтов. Обмен ссылками
 

Copyright EasyAris © 2018 Используются технологии uCoz